تحول در نظام اداری؛ از شناخت ضرورت تغییر تا بهبود عملکرد
بررسی الزامات و ابزارهای تحول سازمانی در دوره آموزشی مدیران جهاد کشاورزی استان سمنان
به گزارش روابط عمومی مرکز تحقیقات و آموزش کشاورزی و منابع طبیعی استان سمنان، دوره آموزشی ضمنخدمت آشنایی با مباحث مرتبط با تحول در نظام اداری با حضور مدیران سازمان جهاد کشاورزی استان سمنان، روز دوشنبه ۱۶ شهریورماه در سالن جلسات شهید کلامی مرکز برگزار شد.
این دوره با تدریس هادی همتیان، مدرس و عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی سمنان، با هدف آشنایی مدیران با مفاهیم، رویکردها و برنامههای تحول در نظام اداری و بررسی الزامات حرکت سازمانها به سمت بهبود و تحول برگزار شد.
در این دوره، مفهوم تحول سازمانی و ضرورت واکنش عملی و هدفمند سازمانها به تغییرات محیطی مورد توجه قرار گرفت.
از محورهای اصلی این دوره میتوان به اصلاح ساختارهای تشکیلاتی، تحول در نظامهای مدیریتی، آموزش و بهسازی نیروی انسانی، اصلاح فرایندها و روشهای انجام کار، توسعه فناوری اداری و ارتقای کرامت مردم در نظام اداری اشاره کرد؛ محورهایی که در چارچوب برنامههای تحول اداری، زمینهساز بهبود عملکرد سازمان و ارائه خدمات اثربخشتر هستند.
همچنین شرکتکنندگان با برخی ابزارها و نظامهای مورد استفاده در مسیر بهبود و تحول سازمانی از جمله مدیریت کیفیت، مهندسی ارزش، نظام آراستگی )5S(، کایزن، تعالی سازمانی )EFQM(، شش سیگما، عارضهیابی فرایندها، مهندسی مجدد فرایندها و تحلیل SWOT آشنا شدند.
کارت امتیازی متوازن)BSC( نیز از دیگر مباحث مطرحشده در این دوره بود. این ابزار با تمرکز بر چهار منظر مالی، مشتری، فرایند و آموزش و رشد، چارچوبی برای ارزیابی عملکرد و توجه همزمان به نتایج و ظرفیتهای سازمانی فراهم میکند. در این رویکرد، توانمندی نیروی انسانی، فناوری اطلاعات و فرایندهای داخلی از جمله عوامل مؤثر بر بهبود مستمر عملکرد سازمانی مورد توجه قرار گرفت.
بخش دیگری از دوره به مدیریت تغییر و شناخت موانع تحول سازمانی اختصاص داشت. در این بخش، عواملی همچون عادت به وضع موجود، ترس از ناشناختهها، تهدید امنیت شغلی، موانع ساختاری و ضعف در انتقال چشمانداز تغییر به کارکنان بهعنوان برخی عوامل مؤثر بر مقاومت در برابر تحول بررسی شد.
در ادامه، بر اهمیت مشارکت کارکنان در فرایند تغییر، آموزش و تبیین روشهای جدید، بهرهگیری از تجربههای موفق، برنامهریزی برای مدیریت تحول و نهادینهسازی تغییرات در سازمان تأکید شد؛ رویکردهایی که میتوانند به حرکت هدفمند سازمان از وضعیت موجود به سمت عملکرد اثربخشتر و سازگارتر با نیازهای روز کمک کنند.
